OVA Osteopathie doet haar uiterste best om u, of uw kind, op de beste manier mogelijk te behandelen. Ondanks de inspanningen kan het zijn dat u klachten heeft over de behandeling of over de manier waarop er met u is gecommuniceerd. U kunt zich hierover uitspreken.
In eerste instantie kunt u dit melden bij de osteopaat zelf. Dit kan schriftelijk of telefonisch. Het is mogelijk om een gesprek aan te gaan en om de geschillen via deze weg op te lossen.
U kunt hierbij natuurlijk altijd een familielid of bekende meenemen als u zich daarbij prettiger voelt. Mocht dit gesprek niet tot de gewenste resultaten lijden dan kunt u zich wenden tot de klachtenregeling NRO